Obchodní podmínky
Společnost „ Fine arts Gobelíns s.r.o.“, se sídlem
Vodní 561/8a, České Budějovice 4, 370 01 České Budějovice, IČ: 03815196, Spísova značka C 23503 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích (dále jen „Prodávající“) tímto zveřejňuje své obchodní podmínky (dále také „OP“), které platí pro nákup Prodávajícím nabízeného zboží v jejím internetovém obchodě – e-shopu na internetových stránkách www.fineartsgobelins.cz (dále jen „Stránky“). Tyto OP se přiměřeně použijí i pro nákup zboží v prodejnách Prodávajícího, odpovídá-li tomu povaha vztahu – a to zejména pro úpravu odpovědnosti za vady - reklamací.
OBCHODNÍ PODMÍNKY I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující realizací objednávky akceptuje tyto OP Prodávajícího pro úpravu vzájemných práv a povinností stran ve vztahu vyplývajícím z prodeje Zboží Prodávajícím. Vztahy kupujícího a Prodávajícího se řídí těmito OP, které jsou pro obě strany závazné, pokud není v uzavřené smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. OP vymezují práva a povinnosti Prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. jsou její nedílnou součástí. Práva a povinnosti těmito OP výslovně neupravená se řídí ustanoveními příslušných právních předpisů, zejména občanským zákoníkem v platném znění.
II. INFORMAČNÍ POVINNOST
Prodávající tímto informuje kupující a kupující provedením objednávky stvrzují, že byli a jsou Prodávajícím informováni o dále uvedeném:(i) totožnosti Prodávajícího, kterým je společnost Fine arts Gobelíns s.r.o.., se sídlem Vodní 561/8a, České Budějovice 4, 370 01 České Budějovice, IČ: 03815196, Spísova značka C 23503 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích, telefonní čísla a adresa pro doručování elektronické pošty a další kontaktní údaje jsou uvedeny na Stránkách v odkazu – Kontakty, (ii) označení zboží nebo služby (dále jen „Zboží“) a popis jejich hlavních vlastností je uveden na Stránkách jednotlivě u každého Zboží, popřípadě odkazem - prolinkem na další internetové stránky (výrobce/distributora apod.), (iii) ceně Zboží, případně způsobu jejího výpočtu včetně všech daní a poplatků, která je vždy uvedena u jednotlivého Zboží a je konečná, (iv) způsobu platby včetně případné povinnosti hradit zálohy, který je vždy uveden s možností výběru kupujícího u jednotlivého Zboží, volba z nabízených způsobů platby za Zboží je na kupujícím a zvolený způsob platby již následně nelze bez souhlasu Prodávajícího měnit, (v) způsobu dodání nebo plnění Zboží, který je vždy uveden s možností výběru kupujícího u jednotlivého Zboží, volba z nabízených způsobů je na kupujícím a zvolený způsob dodání již následně nelze bez souhlasu Prodávajícího měnit, (vi) nákladech na dodání Zboží, které jsou vždy uvedeny u jednotlivých způsobů dodání, volbou způsobu dodání Zboží kupující zároveň volí a souhlasí s příslušnými náklady – cenou, jež musí uhradit za dodání Zboží, (vii) údajích o právech vznikajících z vadného plnění, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatňování těchto práv, jak jsou uvedeny dále v těchto OP, (viii) o tom, že Prodávající uchovává v digitální a chráněné podobě obsah objednávek vedoucích k uzavření smlouvy o dodávce Zboží s kupujícím, a to včetně kupujícím sdělených osobních a dalších údajů a pro jejich ochranu používá aktuální technická opatření odpovídající aktuálně používaným obvyklým technickým systémům a zabezpečením; kupující je oprávněn kdykoliv požádat o sdělení aktuálně používaných technických prostředků a Prodávající tyto kupujícímu na dotaz sdělí v rozsahu dostatečném pro informovanost kupujícího a neohrožujícím obchodní tajemství a jinou důvěrnost informací Prodávajícího, (ix) o tom, že digitální obsah objednávek a dalších případných údajů uchovávaný Prodávajícím je slučitelný (a použitelný) s běžně aktuálně používaným (i) hardwarem, tj. osobními počítači na platformách PC – personal computer a Mac – společnosti Apple a (ii) softwarem – běžně používanými kancelářskými systémy, tj. zejména kancelářský balík Microsoft Office – aktuálně používaný (zejména formát word, excel atd.), Acrobat reader (zejména formát PDF), běžné webové/internetové formáty (formát html). Prodávající v souladu s příslušnými právními předpisy výše uvedené formáty a názvy sděluje ve snaze srozumitelného sdělení v běžně používané formě, (x) nákladech na prostředky komunikace na dálku, kdy s využitím/používáním Stránek nejsou spojeny žádné další náklady, poplatky apod., s výjimkou nezbytných poplatků na internetové připojení, které si hradí kupující v závislosti na jím využívané služby internetového připojení, (xi) o možnosti odstoupení, kdy kupující má právo odstoupit od smlouvy o koupi Zboží bez udání důvodu, a to ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne převzetí Zboží (jeho poslední části), a to jak je uvedeno dále, (xii) o tom, že kupující je oprávněn zaslat Prodávajícímu stížnosti jakoukoliv formou a v jakékoliv věci a Prodávající se jimi bude zabývat a učiní vše, aby je vyřídil; kupující se dále může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru, kterým je (a) Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) - pro ochranu spotřebitele, (b) živnostenské úřady (www.statnisprava.cz) - dozor nad dodržováním povinností oblasti obchodu a služeb, (c) Úřad na ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) - ochrana osobních údajů; v případě, že strany nedohodnou na smírném vyřešení jejich sporů, může se kterákoli z nich obrátit na příslušný soud, (xiii) o tom, že objednávka bude u něho uložena a umožní k ní na vyžádání kupujícímu přístup, (xiv) o tom, že objednávka a další kroky vedoucí k uzavření smlouvy a Stránky takové jsou v českém jazyce, (xv) o tom, že k uzavření smlouvy dochází prostřednictvím vyplnění nezbytných údajů – objednáním Zboží prostřednictvím Stránek, tj. vyplněním nezbytných údajů v rámci objednávkového/e-shopového formuláře a jeho potvrzením/objednáním Zboží na Stránkách, (xvi) v případě zjištění chyb vzniklých při zadávání dat před potvrzením/odesláním objednávky kupujícím je možné tyto opravit, a to stejným způsobem, jakým byly příslušné údaje zadány, (xvii) o tom, že Prodávající na Stránkách zveřejní kodexy chování, které jsou pro něj závazné nebo které dobrovolně dodržuje; v případě že Stránky kodex chování neobsahují, není zatím žádný kodex chování pro Prodávajícího závazný, (xviii)
III. PŘEDMĚT SMLOUVY A JEJÍ UZAVŘENÍ
3.1 Kupující má prostřednictvím e-shopu na Stránkách možnost koupit Zboží nabízené Prodávajícím, tj. uzavřít s Prodávajícím kupní smlouvu na koupi Zboží (dále také „Smlouva“). 3.2 Nákup Zboží prostřednictvím Stránek je Prodávajícím nabízen v rámci své maloobchodní činnosti a není zamýšlen pro prodej Zboží za účelem jeho dalšího prodeje v rámci podnikatelské činnosti kupujícího. V případě, že kupující chce nakoupit zboží za účelem vykonání své podnikatelské - ekonomické činnosti, je povinen v rámci realizace objednávky toto označit a splnit Prodávajícím určené povinnosti vedoucí k uzavření Smlouvy, ke kterému nemusí dojít prostřednictvím Stránek, a to dle volby Prodávajícího. 3.3 K uzavření Smlouvy mezi kupujícím a Prodávajícím dochází prostřednictvím vyplnění nezbytných údajů týkajících se specifikace zboží (určení zboží, velikost, barevné provedení apod.), určení způsobu platby za zboží, určení způsobu dodání zboží, specifikace kupujícího a případně další potřebné údaje dle aktuálního formuláře pro provedení objednávky/uzavření Smlouvy. Kupující je povinen a zároveň oprávněn vyplněné údaje před konečným odesláním/potvrzením objednávky zboží zkontrolovat vyplněné údaje a tyto údaje opravit/upravit, a to stejným způsobem, jakým byly tyto údaje zadány. Po potvrzení/odeslání objednávky již údaje nelze měnit a objednávka je závazná a došlo tím k uzavření Smlouvy s výjimkou dále uvedeného bodu. 3.4 Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu, který není obvyklý (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.) oprávněn žádat kupujícího o autorizaci/potvrzení objednávky ještě jiným vhodným způsobem (kromě jejího potvrzení na Stránkách), např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neprovedenou. 3.5 Prodávající umožňuje v oprávněných případech také uzavření Smlouvy prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku, než prostřednictvím Stránek, tj. zejména prostřednictvím e-mailové komunikace s Prodávajícím či telefonicky apod. V tomto případě dochází k uzavření Smlouvy až okamžikem, kdy: (i) kupující obdrží od Prodávajícího prostřednictvím komunikace na dálku (zejména emailové korespondence) shrnutí veškerých podstatných náležitostí Smlouvy, tj. specifikace zboží, ceny, způsob dodání zboží, nákladů na dodání zboží, způsob placení apod., a zároveň (ii) kupující neodmítne do 12 hodin od obdržení výše uvedeného shrnutí Smlouvy prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu darekgobelin@email.cz (popřípadě jiným způsobem dle kontaktních údajů) s uvedením případného čísla objednávky či jiného Prodávajícím určeného údaje pro identifikaci objednávky. 3.6 Prodávající neodpovídá za to, že kupující neobdržel příslušnou elektronickou komunikaci, popřípadě i objednané zboží, bylo-li doručováno na adresy sdělené kupujícím, avšak k příslušným adresám má právo (jen/také) třetí osoba, která doručované převzala, popř. odmítla apod. Prodávající není schopen ani oprávněn zjišťovat a kontrolovat správnost kupujícím zadaných údajů při objednávce zboží. Kupující odpovídá za správnost a řádnost vyplněných údajů a nese veškerá rizika spojená s tím, jaké údaje při objednání zboží zadal. 3.7 Prodávající je oprávněn používat technické/digitální prostředky ochraňující před automatickým (nikoli lidským) vyplňováním formulářů pro objednávky. 3.8 K uzavření Smlouvy mezi Prodávajícím a kupujícím dochází na základě řádného/správného vyplnění objednávkového formuláře ve všech povinných údajích (vyplnění nepovinných údajů je na vůli kupujícího) na Stránkách a konečného potvrzení/odeslání objednávky kupujícím. Prodávající potvrdí kupujícímu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přijetí objednávky (zejména prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu uvedenou kupujícím). 3.9 Předmětem koupě/prodeje dle Smlouvy jsou pouze položky zboží výslovně uvedené v objednávce/Smlouvě, pokud nebylo sjednáno mezi Kupujícím a Prodávajícím jinak. 3.10 Kupující bere na vědomí, že s ohledem na realizaci nákupů prostřednictvím Stránek (a také na prodejnách) a aktualizaci příslušných údajů na Stránkách se může stát, že kupujícím objednané zboží je již vyprodáno (přestože na Stránkách je doposud uvedeno jako dostupné). V tomto případě bude Prodávající o této skutečnosti kupujícího informovat bezodkladně poté, co ji zjistí. Nedohodnou-li se strany ani do 5 pracovních dnů jinak (na prodloužení termínu objednávky či jiné změně objednávky), Smlouva zaniká a žádná ze stran není oprávněn a po druhé straně požadovat jakékoliv náhrady apod. 3.11 Prodávající se uzavřenou Smlouvou zavazuje, že bude kupujícím dodávat: bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží: - dle specifikace v provedené objednávce/Smlouvě, - vyhovující veškerým normám, předpisům a nařízením platným na území ČR, - vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy opraven, je-li to pro daný druh Zboží obvyklé.
IV.
MÍSTO PLNĚNÍ/DODÁN4.1
Místem plnění – dodání Zboží je místo určené kupujícím
v objednávce/Smlouvě. Prodávající dodává na všechny
doručovací adresy v ČR, Prodávající dle jeho volby může v
rámci Stránek omezit dodávání Zboží mimo ČR. 4.2 Zboží je
dodáváno ze skladu, popř. z vybraných prodejen Prodávajícího.
Adresa skladu je: Horní 159,381 01 Český Krumlov . 4.3 Kontaktním
místem v rámci e-shopu je zákaznické centrum Prodávajícího na
adrese: Horní 159,38101 Český Krumlov, (tel.+420 608 171 036 mail:
gobelinclub@email.cz). 4.4 Vlastnické právo ke zboží přechází
na kupujícího doručením zboží na adresu uvedenou kupujícím
(bez ohledu na to, kdo zboží převzal). 4.5 V případě, že
kupující objednává zboží pro třetí osobu (smlouva ve prospěch
třetího), nabývá třetí osoba práva ke zboží jeho převzetím
(a stává se jeho kupujícím se všemi právy a povinnostmi). V
případě, že třetí osoba zboží odmítne, nabývá práva ke
zboží kupující a Smlouva platí nadále mezi kupujícím a
Prodávajícím. Prodá-li kupující zboží třetí osobě,
nenabývá třetí osoba vůči Prodávajícímu žádná práva. 4.6
Kupující je povinen si zboží při převzetí řádně a důkladně
zkontrolovat a prohlédnout. V případě, že shledá na zboží
vadu nebo shledá jiný rozpor s objednávkou, je povinen tuto
skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu
způsobem uvedeným dále pro uplatnění vad zboží
(reklamace).
V.
CENA
5.1 Kupní ceny Zboží uvedené na Stránkách jsou
platné v okamžiku objednání Zboží/uzavření Smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen před uzavřením
Smlouvy (v případě tiskové chyby je zboží prodáváno za cenu
bezchybnou, byla-li zjevná a v případě nikoliv zjevné avšak
prokazatelné tiskové chyby k uzavření Smlouvy nedochází) v
případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace
nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců
a ostatních dodavatelů zboží, a to kdykoliv před uzavřením
Smlouvy – konečným potvrzením objednávky. 5.2 Kupní cena je
považována za zaplacenou s ohledem na výběr způsobu placení
teprve připsáním celé kupní ceny za zboží na účet
Prodávajícího, nebo uhrazením v hotovosti na pokladně
Prodávajícího, nebo přepravní společnosti v případě platby
dobírkou. 5.3 Kupní cena uvedená na Stránkách v rámci
objednávky a uzavřené Smlouvy je konečnou cenou za koupi zboží
(cena za (i) dodání a (ii) způsob platby je uváděna zvlášť),
a to včetně veškerých daní, poplatků apod., pokud není
výslovně na Stránkách a v rámci objednávky/Smlouvy uvedeno
jinak (cena za specifické balení apod.). 5.4 Prodávající není
povinen, avšak je oprávněn, doručovat kupujícím fakturu či
jiný doklad vztahující se ceně (a jejímu placení). Dokladem o
výši ceny a povinnosti k její úhradě sjednaným mezi
Prodávajícím a kupujícím je objednávka/Smlouva. 5.5 Za den
uskutečnění zdanitelného plnění se považuje den dodání
Zboží, není-li příslušným právním předpisem stanoveno
jinak. 5.6 Kupující je povinen uhradit kupní cenu jím zvoleným
způsobem, a to včetně ceny za jím zvolený způsob doručení
zboží a ceny za zvolený způsob platby.
VI. DODACÍ LHŮTY
6.1
Prodávající expeduje, tj. odesílá, zboží ve lhůtě uvedené
na Stránkách pro objednané zboží.
6.2 Zboží je dodáváno
prostřednictvím kupujícím zvoleného způsobu dodání s tím, že
zboží je předáno vybranému přepravci (způsobu dodání) ve
lhůtě pro expedici/odeslání zboží. Konečná doba na dodání
zboží závisí na kupujícím zvoleném způsobu dodání zboží.
Lhůty pro dodání zboží jednotlivých dopravců jsou uvedeny na
Stránkách, popřípadě na internetových stránkách těchto
dopravců. Od momentu expedice je zboží dodáváno do 24h u všech
přepravců níže: ČESKÁ POŠTA - www.ceskaposta.cz / PPL
- www.ppl.cz /
6.3 Lhůta pro expedici/odeslání zboží začíná běžet
ode dne uzavření Smlouvy a v případě volby úhrady ceny za
dodání zboží jiným způsobem než při převzetí Zboží od
okamžiku provedení úhrady ceny za dodání zboží. 6.4 Lhůta pro
expedici může být přiměřeně k okolnostem prodloužena,
jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí, nebo okolnostmi
nezaviněnými Prodávajícím. 6.5 Nemůže-li Prodávající
expedovat zboží v uvedené lhůtě, oznámí tuto skutečnost bez
zbytečného odkladu kupujícímu. Nedohodnou-li se strany ani do 5
pracovních dnů jinak (na prodloužení termínu expedice zboží či
jiné změně objednávky), Smlouva zaniká a žádná ze stran není
oprávněna po druhé straně požadovat jakékoliv náhrady apod.
VII. NÁKLADY NA DODÁNÍ ZBOŽÍ
7.1 Kupující je vedle kupní ceny povinen Prodávajícímu uhradit stejným způsobem jako kupní cenu za zboží také náklady/cenu za dodání zboží, a to v ceně uvedené u jím zvoleného způsobu dodání zboží. 7.2 Cena za dodání – dopravu zboží se liší dle kupujícím zvoleného způsobu dodání zboží a obsahuje veškeré daně (zejména DPH), poplatky apod. 7.3 Aktuální výše ceny za dodání Zboží je včetně DPH a je vždy uvedena u jednotlivých způsobů dodání, a to ve výši účtované příslušným dopravcem. S ohledem na možné změny cen za dodání zboží (dopravci) nejsou tyto ceny uváděny a aktualizovány zde, ale vždy u zboží na Stránkách. 7.4 Prodávající může – dle informací u dodání zboží – dodávat zboží od určité výše kupní ceny zdarma nebo za zvýhodněné ceny. UPOZORNĚNÍ: V případě objednávky více kusů zboží nacházejících se na různých skladových lokacích Prodávajícího bude objednávka pravděpodobně vykryta několika, na sobě nezávislými, dodávkami.
VIII. ZPŮSOB PLATBY
8.1 Kupující je povinen uhradit cenu za zboží, tj. kupní cenu, cenu za dodání zboží a cenu za jím zvolený způsob provedení platby, popřípadě další sjednané ceny jedním ze způsobů umožněných Prodávajícím, tj. (i) tzv. dobírkou – tj. hotově při převzetí zásilky, (ii) online platbou prostřednictvím Prodávajícím používaného platebního systému (například platba kartou - 3 D secure Česká spořitelna a.s.). - informace o platbě kartou 8.2 S kupujícím zvoleným způsobem placení může být spojena cena, kterou je kupující za takto zvolený způsob úhrady kupní ceny zaplatit společně s kupní cenou zboží. 8.3 S ohledem na možné změny cen za způsob platby nejsou tyto ceny uváděny a aktualizovány zde, ale vždy u zboží na Stránkách. Cena za kupujícím zvolený způsob platby obsahuje vždy veškeré daně (zejména DPH), poplatky apod.
IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY BEZ UVEDENÍ DŮVODU, VÝMĚNA ZBOŽÍ 9.1 Kupující má právo odstoupit smlouvy o koupi Zboží uzavřené prostřednictvím Stránek/od koupi Zboží realizované prostřednictvím Stránek (prostředků komunikace na dálku) bez udání důvodu za dále uvedených podmínek, kdy nedochází ke koupi zboží prostřednictvím Stránek a zákazník má možnost takto zjistit dostupnost zboží na jednotlivých prodejnách Prodávajícího a zboží si na prodejně rezervovat pro možný budoucí nákup - v tomto případě nedochází k uzavření kupní smlouvy/koupi zboží prostřednictvím Stránek a zákazník má možnost si zboží na prodejně prohlédnout a případně zakoupit na základě osobní přítomnosti stran - v tomto případě tedy zákazníkovi nevzniká právo na odstoupení od kupní smlouvy/koupě zboží bez udání důvodu. 9.2 Kupující má právo odstoupit od Smlouvy i bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (dodávky poslední části zboží). 9.3 Písemné oznámení o odstoupení kupující doručí Prodávajícímu spolu se zbožím určenému k vrácení: (i) poštou na adresu Fine arts Gobelins s.r.o., Horní 159,38101 Český Krumlov, (ii) telefonicky na čísle 0420 608 171 036 - zde pouze v pracovní době od 8:00 do 17:30, (iii) emailem na adresu gobelinclub@email.cz., (v) prostřednictvím formuláře na Stránkách, (odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí); kupující vloží formulář spolu s fakturou do zásilky. (vi) či jiným vhodným způsobem. 9.4 Lhůta pro odstoupení je dodržena v případě odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné 14 denní lhůty. 9.5 Odstoupí-li kupující od Smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. V případě pochybností o tom, zda zboží bylo zakoupeno u Prodávajícího, je kupující povinen prokázat na výzvu Prodávajícího, že se jedná o Zboží zakoupené u Prodávajícího dle Smlouvy, od které je odstupováno. Kupující zboží vrátí Prodávajícímu na adresu: Fine arts Gobelíns s.r.o. piaristicka 16/1, 370 01 České Budějovice .Zboží bude zpět zasláno jako obyčejná zásilka. Dobírky nebudou přijaty! 9.6 Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě Smlouvy přijal, stejným způsobem, kterým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Kupující si může zvolit způsob vrácení peněz, a to: buď (i) poštovní poukázkou vyplacenou v hotovosti, nebo (ii) převodem na účet, jehož číslo uvede v oznámení o odstoupení. 9.7 Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání Zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající kupujícímu náklady na dodání Zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží. 9.8 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 9.9 Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující Zboží předá nebo prokáže, že Zboží odeslal. 9.10 Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti za účelem obeznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží, včetně jeho funkčnosti, a to v domácnosti (dále jen „Náhrada“). Prodávající uplatní nárok na Náhradu u kupujícího tak, že mu zašle od kupujícího přijaté finanční prostředky za koupi Zboží snížené o Náhradu. 9.11 V případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytnutí služby, a čerpání služby bylo na žádost kupujícího zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení, je kupující povinen uhradit cenu služeb poskytnutých do okamžiku odstoupení. 9.12 Při první výměně zboží neúčtuje Prodávající Kupujícímu žádné poplatky za balné a poštovné. Výměnu zboží lze provést v kterékoliv provozovně Prodávajícího, vždy v celkové ceně za výrobek stejné nebo vyšší než byla kupní cena na výrobek původní. V případě, že bude cena nového výrobku vyšší, bude rozdíl v ceně Kupujícím uhrazen přímo v místě výměny. Vracené zboží bude v jeho originálním obalu, nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství, schopné dalšího prodeje. Kupujícím bude předložen kupní doklad na vracené zboží. Výměnu zboží zasláním (lze realizovat pouze na adresu skladu Prodávajícího), doporučujeme předem projednat telefonicky (tel. +420608171036 )
X.
ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKY, UPLATNĚNÍ VAD (REKLAMACE),
SERVIS 10.1
Prodávající odpovídá kupujícímu, že Zboží při převzetí
nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v
době, kdy kupující Zboží převzal, (i) má vlastnosti, které si
strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které
Prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával
s ohledem na povahu Zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
(ii) se hodí k účelu, který pro její použití Prodávající
uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
(iii) odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo
předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného
vzorku nebo předlohy, (iv) je v odpovídajícím množství, míře
nebo hmotnosti, a (v) vyhovuje požadavkům právních předpisů.
10.2 Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí,
má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. 10.3
Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na Zboží po dobu 24
měsíců (není-li dále uvedeno jinak), která začíná běžet od
okamžiku převzetí Zboží. 10.4 Doba od uplatnění práva z
odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení
reklamačního řízení byl povinen Zboží převzít, se do záruční
doby nepočítá. Dojde-li k výměně Zboží, začne běžet
záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí u
příslušné části, dojde-li k její výměně. Záruční dobu
nelze zaměňovat s životností Zboží, tj. dobou, po kterou při
správném užívání a ošetřování může zboží vzhledem ke
svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho
užívání vydržet. [Práva kupujícího z vad] 10.5 Kupující je
oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u Zboží v
době 24 měsíců od jeho převzetí. To neplatí (a) u Zboží
prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena
ujednána, (b) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým
užíváním, (c) u použitého Zboží na vadu odpovídající míře
používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí
kupujícím, nebo (d) vyplývá-li to z povahy Zboží a ujednání
stran. 10.6 Je-li na prodávaném Zboží, na jeho obalu, v návodu
připojenému k věci nebo v reklamě uvedena doba, po kterou lze věc
použít, platí záruka po tuto dobu (kratší i delší). Běh
záruční doby nemá vliv na zákonnou odpovědnost za vady
Prodávajícího ve výše uvedeném rozsahu. 10.7 Prodávající
potvrdí kupujícímu v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou
dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. V
potvrzení uvede i své jméno, sídlo a identifikující údaj,
popřípadě i další údaje potřebné ke zjištění jeho
totožnosti. Prodávající a je-li to potřebné, vysvětlí
Prodávající v potvrzení srozumitelným způsobem obsah, rozsah,
podmínky a dobu trvání své odpovědnosti i způsob, jakým lze
uplatnit práva z ní plynoucí. V potvrzení Prodávající zároveň
uvede, že další práva kupujícího, která se ke koupi vážou,
nejsou dotčena. Nebrání-li tomu povaha Zboží, lze potvrzení
podle tohoto odstavce nahradit dokladem o zakoupení Zboží
obsahujícím uvedené údaje. 10.8 Nemá-li Zboží vlastnosti
sjednané, tj. má-li Zboží vadu/y, může kupující požadovat:
(i) dodání nového Zboží bez vad, a to pokud tento požadavek
není vzhledem k povaze vady nepřiměřený (zejména lze-li vadu
odstranit bez zbytečného odkladu, nedohodnou-li se strany jinak,
nebo jedná-li se o drobnou vadu, která nijak nebrání používání
Zboží) (ii) pokud se vada týká pouze součásti Zboží, může
kupující požadovat jen výměnu této součásti, (iii) je-li však
vzhledem k povaze vady Zboží neúměrný postup dle odstavců (i) a
(ii) (zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, tj.
nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak), má kupující
právo na bezplatné odstranění vady, (iv) není-li výše uvedený
postup dle předchozích odstavců možný, může kupující
odstoupit od Smlouvy. 10.9 V případě odstranitelné vady, pokud
kupující nemůže Zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt
vady po opravě nebo pro větší počet vad, má kupující právo
na dodání nového Zboží, nebo výměnu vadné součásti. V
takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
10.10 Neodstoupí-li kupující od Smlouvy nebo neuplatní-li právo
na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na
opravu věci, může požadovat i přiměřenou slevu. Kupující má
právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Prodávající
nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc
opravit, jakož i v případě, že Prodávající nezjedná nápravu
v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu
působilo značné obtíže. 10.11 Právo z vadného plnění
kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věděl,
že Zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
10.12 Má-li zboží vadu, z níž je Prodávající zavázán, a
jedná-li se o Zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží
použité, má kupující místo práva na výměnu věci právo na
přiměřenou slevu. 10.13 Práva z vady (reklamace) se uplatňují u
Prodávajícího, u kterého bylo Zboží koupeno. Je-li však v
potvrzení vystaveném Prodávajícím uvedena jiná osoba určená k
opravě, která je v místě Prodávajícího nebo v místě pro
kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho,
kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě
provede opravu ve lhůtě 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
10.14 Uplatní-li kupující právo z vadného plnění (reklamace),
potvrdí mu Prodávající v písemné formě, kdy právo uplatnil,
jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání. 10.15 Kupující
je povinen oznámit Prodávajícímu, že zboží má vady –
reklamovat zboží, bez zbytečného odkladu poté, co vady zjistil
(Prodávající neodpovídá za vadu/zvětšení rozsahu vady v
případě, že kupující po zjištění vady – kdy se vada stala
zjevnou zboží dále používal). Při oznámení o vadě –
reklamaci zboží, kupující sdělí Prodávajícímu jakým
způsobem se vada projevuje a požadavek na způsob vyřízení
reklamace – uplatnění práva z vady zboží s tím, že volbu
uplatněného nemůže práva měnit, pokud se nedohodne s
Prodávajícím jinak. 10.16 Místem pro uplatnění reklamace je:
(i) kterákoliv prodejna Prodávajícího, (ii) adresa zákaznického
centra Prodávajícího: Fine arts Gobelíns s.r.o., Piaristická
16/1, 370 01 České Budějovice – zasláním zboží k reklamaci
přepravní službou. Pro urychlení komunikace žádáme kupující
o označení zásilky obsahující reklamované zboží a shora
uvedené doklady nápisem “REKLAMACE – e-shop” a dále o
uvedení dostatečných kontaktních údajů, zejména adresy a
telefonního čísla. Prodávající nepřebírá žádné nevyžádané
zásilky na dobírku nebo na náklady Prodávajícího. 10.17
Kupující je povinen prokázat, že Zboží zakoupil u Prodávajícího
a že vadu uplatňuje v řádné lhůtě. Bez prokázání těchto
skutečností není Prodávající povinen reklamaci přijmout. 10.18
Pro posouzení vad a jejich vyřízení je kupující povinen předat
Zboží tak, aby bylo možno reklamaci posoudit a vyřídit.
Prodávající není povinen přijmout k reklamaci Zboží, (i) které
nebude předáno tak, aby bylo možno reklamaci posoudit a vyřídit
a (ii) v případě, že Zboží nebude řádně vyčištěné,
vysušené apod. v souladu s obecnými požadavky hygieny a běžnými
postupy. 10.19 Prodávající nebo jím pověřený pracovník
rozhodne o reklamaci ihned po řádném předložení Zboží k
posouzení, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do
této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu Zboží
potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně
odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se
Prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. 10.20
Dodavatel vyrozumí spotřebitele o vyřízení reklamace emailem
.10.21 O tom, kdy bylo právo z odpovědnosti za vady uplatněno, co
je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující
požaduje, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání,
případně o způsobu vyřízení reklamace (včetně případného
písemného odůvodnění zamítnutí reklamace), vydá Prodávající
kupujícímu automaticky písemné potvrzení. 10.22 Pokud bylo zboží
zasláno přepravní službou, bude po vyřízení automaticky
zasláno na adresu kupujícího, jinak bude připraveno k vyzvednutí
v místě uplatnění reklamace. 10.23 V případě, že si kupující
reklamované Zboží v určené lhůtě nevyzvedne, je Prodávající
oprávněn kupujícímu účtovat skladné v odpovídající výši.
10.24 [Servis] Prodávající poskytuje za úplatu či bezúplatně
(dle podmínek sjednaných při prodeji zboží) servis prodaného
zboží (bezúplatně zejména první servisní prohlídka kol).
Servis je poskytován vždy v prodejně, kde bylo zboží zakoupeno,
popřípadě v prodejně určené Prodávajícím při prodeji, či v
jiné prodejně Prodávajícího, kde je prodáváno shodné zboží.
10.25 V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na
náhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění
reklamace (včetně úhrady nákladů dopravy zboží k
reklamaci).XI. DALŠÍ UJEDNÁNÍ
11.1 V případě, že
Prodávající poskytne kupujícímu další výhody spojené s koupí
zboží, jako například výměna Zboží v delších lhůtách
apod. platí tyto výhody a s tím spojené další povinnosti za
podmínek sjednaných při koupi zboží a podmínek uváděných
Prodávajícím v příslušných materiálech. 11.2 Pro uplatňování
nároků kupujícího se použijí přiměřeně tomu odpovídající
ustanovení těchto OP a popřípadě obvyklé postupy v obchodě
použitelné pro realizaci práv kupujícího s přihlédnutím k
ochraně kupujícího jako spotřebitele. 11.3 Mimosoudní vyřizování
stížností spotřebitelů zajišťuje Prodávající
prostřednictvím elektronické
adresy gobelinclub@email.cz. Informaci o vyřízení
stížnosti kupujícího zašle Prodávající na elektronickou
adresu Kupujícího.
XII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
12.1
Prodávající bude zpracovávat osobní údaje sdělené mu
kupujícími při koupi zboží a kupující s tímto zpracováním
osobních údajů a s jejich dále uvedeným použitím souhlasí
jejich sdělením Prodávajícímu. Prodávající zpracovává údaje
za účelem realizace koupě Zboží a s tím spojených práv a
povinností a zároveň pro využití v rámci nabízení zboží
Prodávajícího a jeho koncernových společností (např.
marketingové kampaně, organizace aktivit v rámci loajality
programu apod.). 12.2 Prodávající bude s těmito údaji nakládat
za výše uvedeným účelem v souladu s platnými právními
předpisy. 12.3 Osobní údaje může Prodávající převést na
servery umístěné mimo ČR nebo do poboček či jiných
důvěryhodných společností třetích stran z jiných zemí, které
zpracovávají osobní informace. 12.4 K ochraně osobních údajů
využije Prodávající všechny přiměřené prostředky a
příslušná opatření, přičemž totéž bude vyžadovat také od
všech třetích stran, kteří budou osobní údaje zpracovávat.
12.5 V případě, že má kupující jakékoli dotazy, komentáře
nebo obavy týkající se nakládání s osobními údaji, může
Prodávajícího kdykoliv kontaktovat. 12.6 Kupující má právo
obrátit se na Prodávajícího zejména v následujících
případech: (i) jestliže si nepřeje být v budoucnu kontaktován,
(ii) jestliže by rád získali informace o svých osobních údajích,
které jsou zpracovávány, (iii) jestliže chce své osobní údaje
opravit, aktualizovat blokovat, likvidovat nebo odstranit, (iv) chce
nahlásit jakékoli zneužití svých osobních údajů, 12.7
Prodávající tímto informuje kupujícího, že dozorovým orgánem
v oblasti ochrany osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních
údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7, 17000, www.uoou.cz.
Registrační číslo subjektu je 00061578, identifikaci
subjektu „ Fine arts Gobelíns s.r.o.“ 12.8 „ Fine arts
Gobelíns s.r.o.“jako správce zpracovává vše souladu se zákonem
č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů osobní údaje
zaregistrované na jeho jméno, a to za účelem nabízení obchodu
nebo služeb a za účelem vyplývajícím z podmínek. „ Fine arts
Gobelíns s.r.o.“ je oprávněno zpracovávat osobní údaje
prostřednictvím určeného zpracovatele(lů), přičemž
registrovaný zákazník bere na vědomí, že takto určený
zpracovatel či zpracovatelé již nepodléhají dalšímu souhlasu.
Souhlas se zpracováním osobních údajů se uděluje na dobu
neurčitou, do odvolání tohoto souhlasu, případně do doby
ukončení činnosti. Souhlas je možné písemně kdykoliv odvolat a
správce údaje zlikviduje. 12.9 Další údaje o ochraně osobních
údajů mohou být uvedeny jinde na Stránkách.3.1 Kupující
má prostřednictvím e-shopu na Stránkách možnost koupit Zboží
nabízené Prodávajícím, tj. uzavřít s Prodávajícím kupní
smlouvu na koupi Zboží (dále také „Smlouva“). 3.2 Nákup
Zboží prostřednictvím Stránek je Prodávajícím nabízen v
rámci své maloobchodní činnosti a není zamýšlen pro prodej
Zboží za účelem jeho dalšího prodeje v rámci podnikatelské
činnosti kupujícího. V případě, že kupující chce nakoupit
zboží za účelem vykonání své podnikatelské - ekonomické
činnosti, je povinen v rámci realizace objednávky toto označit a
splnit Prodávajícím určené povinnosti vedoucí k uzavření
Smlouvy, ke kterému nemusí dojít prostřednictvím Stránek, a to
dle volby Prodávajícího. 3.3 K uzavření Smlouvy mezi kupujícím
a Prodávajícím dochází prostřednictvím vyplnění nezbytných
údajů týkajících se specifikace zboží (určení zboží,
velikost, barevné provedení apod.), určení způsobu platby za
zboží, určení způsobu dodání zboží, specifikace kupujícího
a případně další potřebné údaje dle aktuálního formuláře
pro provedení objednávky/uzavření Smlouvy. Kupující je povinen
a zároveň oprávněn vyplněné údaje před konečným
odesláním/potvrzením objednávky zboží zkontrolovat vyplněné
údaje a tyto údaje opravit/upravit, a to stejným způsobem, jakým
byly tyto údaje zadány. Po potvrzení/odeslání objednávky již
údaje nelze měnit a objednávka je závazná a došlo tím k
uzavření Smlouvy s výjimkou dále uvedeného bodu. 3.4 Prodávající
je v závislosti na charakteru obchodu, který není obvyklý
(množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti
apod.) oprávněn žádat kupujícího o autorizaci/potvrzení
objednávky ještě jiným vhodným způsobem (kromě jejího
potvrzení na Stránkách), např. telefonicky či písemně.
Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem
autorizovat, považuje se objednávka za neprovedenou. 3.5
Prodávající umožňuje v oprávněných případech také uzavření
Smlouvy prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku,
než prostřednictvím Stránek, tj. zejména prostřednictvím
e-mailové komunikace s Prodávajícím či telefonicky apod. V tomto
případě dochází k uzavření Smlouvy až okamžikem, kdy: (i)
kupující obdrží od Prodávajícího prostřednictvím komunikace
na dálku (zejména emailové korespondence) shrnutí veškerých
podstatných náležitostí Smlouvy, tj. specifikace zboží, ceny,
způsob dodání zboží, nákladů na dodání zboží, způsob
placení apod., a zároveň (ii) kupující neodmítne do 12 hodin od
obdržení výše uvedeného shrnutí Smlouvy prostřednictvím
e-mailové zprávy na adresu : gobelinclub
@email.cz (popřípadě
jiným způsobem dle kontaktních údajů) s uvedením případného
čísla objednávky či jiného Prodávajícím určeného údaje pro
identifikaci objednávky. 3.6 Prodávající neodpovídá za to, že
kupující neobdržel příslušnou elektronickou komunikaci,
popřípadě i objednané zboží, bylo-li doručováno na adresy
sdělené kupujícím, avšak k příslušným adresám má právo
(jen/také) třetí osoba, která doručované převzala, popř.
odmítla apod. Prodávající není schopen ani oprávněn zjišťovat
a kontrolovat správnost kupujícím zadaných údajů při
objednávce zboží. Kupující odpovídá za správnost a řádnost
vyplněných údajů a nese veškerá rizika spojená s tím, jaké
údaje při objednání zboží zadal. 3.7 Prodávající je oprávněn
používat technické/digitální prostředky ochraňující před
automatickým (nikoli lidským) vyplňováním formulářů pro
objednávky. 3.8 K uzavření Smlouvy mezi Prodávajícím a
kupujícím dochází na základě řádného/správného vyplnění
objednávkového formuláře ve všech povinných údajích (vyplnění
nepovinných údajů je na vůli kupujícího) na Stránkách a
konečného potvrzení/odeslání objednávky kupujícím.
Prodávající potvrdí kupujícímu prostřednictvím prostředků
komunikace na dálku přijetí objednávky (zejména prostřednictvím
e-mailové zprávy na adresu uvedenou kupujícím). 3.9 Předmětem
koupě/prodeje dle Smlouvy jsou pouze položky zboží výslovně
uvedené v objednávce/Smlouvě, pokud nebylo sjednáno mezi
Kupujícím a Prodávajícím jinak. 3.10 Kupující bere na vědomí,
že s ohledem na realizaci nákupů prostřednictvím Stránek (a
také na prodejnách) a aktualizaci příslušných údajů na
Stránkách se může stát, že kupujícím objednané zboží je
již vyprodáno (přestože na Stránkách je doposud uvedeno jako
dostupné). V tomto případě bude Prodávající o této
skutečnosti kupujícího informovat bezodkladně poté, co ji
zjistí. Nedohodnou-li se strany ani do 5 pracovních dnů jinak (na
prodloužení termínu objednávky či jiné změně objednávky),
Smlouva zaniká a žádná ze stran není oprávněn a po druhé
straně požadovat jakékoliv náhrady apod. 3.11 Prodávající se
uzavřenou Smlouvou zavazuje, že bude kupujícím dodávat: bezvadné
zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro
daný druh zboží: - dle specifikace v provedené
objednávce/Smlouvě, - vyhovující veškerým normám, předpisům
a nařízením platným na území ČR, - vybavené českými návody
k obsluze, záručními listy a seznamy opraven, je-li to pro daný
druh Zboží obvyklé. - daňový doklad (faktura) je v papírové
podobě vkládána fyzicky do dodávaného balíku se zbožím. 3.12
Na žádost kupujícího je Prodávající povinen mu vydat doklad o
zakoupení Zboží s uvedením data prodeje, popisem zboží, ceny
zboží, místo dodávky, datum dodávky, a to spolu s
identifikačními údaji Prodávajícího. Tuto povinnost Prodávající
splní také zasláním kopie objednávky zboží. 3.13 Kupující má
možnost odstoupit od již uzavřené Smlouvy (stornovat objednávku)
v případě, že nejpozději do 2 hodin od uzavření Smlouvy
(potvrzení proveené objednávky) oznámí tuto skutečnost
Prodávajícímu jedním z těchto způsobů: (i) telefonicky na
číslo +420 608 171 036 - zde pouze v pracovní době od
11:00 do 16:30 (ii) emailem na adresu : gobelinclub
@email.cz.
Svým souhlasem s obchodní podmínky e-shop www.fineartsgobelins.cz /com zákazník vyjadřují souhlas se "zpracováním osobních údajů".
Souhlas
se zpracováním osobních údajů
Od 25. 5. 2018 začíná platit
nové nařízení Evropské unie o nakládání s osobními údaji
obecně známé pod zkratkou GDPR. V souvislosti s tím je nezbytné,
aby každý registrovaný uživatel v e-shopu www.fineartsgobelins.cz
/.com souhlasil se zpracováním osobních údajů.
Provozovatelem e-shopu www.fineartsgobelins.cz /.com je
společnost Fine arts Gobelíns s.r.o. (dále jako
Provozovatel), se sídlem : Vodní 561/8a, České Budějovice
4, 370 01 České Budějovice, IČ: 03815196, Spísova
značka C 23503 vedená u Krajského soudu v Českých
Budějovicích
Údaje, které Provozovatel shromažďuje v
souvislosti s registrovanými uživateli na e-shop
www.fineartsgobelins.cz / .com, mohou obvykle obsahovat jméno a
příjmení uživatele, e-mail, tel.číslo, doručovací adresu ,
použité heslo, údaje zadané v rámci registrace a údaje o
aktivitě uživatele na e-shop www.fineartsgobelins.cz
/.com
Souhlasem se zpracováním osobních údajů udělujete
souhlas Provozovateli se zpracováním osobních údajů v rozsahu, v
jakém byly od Vás poskytnuty, tedy v rozsahu registračního
formuláře na serveru www.fineartsgobelins.cz / .com a dále v
rozsahu údajů a informací získaných v rámci Vašeho užívání
e-shop www.fineartsgobelins.cz . Zejména se tedy jedná o
jméno, příjmení, pohlaví, datum narození, kontaktní informace,
zemi a okres pobytu, elektronické údaje (IP adresu, cookies) a
další údaje (dále jen Osobní údaje).
Právním základem
zpracování osobních údajů je tento souhlas. Na základě tohoto
souhlasu je Provozovatel oprávněn zpracovávat osobní údaje za
účelem zajištění řádné realizace marketingových aktivit,
vytváření průzkumů a obchodních statistik ohledně chování,
zasílání obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb.,
o některých službách informační společnosti (včetně zasílání
obchodních sdělení elektronickými prostředky), poskytování
odborných a marketingových informací, to vše jakýmikoli
prostředky komunikace, zejména prostřednictvím webových služeb,
e-mailem, telefonicky a poštou. Provozovatel e-shop
www.fineartsgobelins.cz/com. si vyhrazuje právo použít
e-mailové adresy či čísla mobilních telefonů registrovaných
uživatelů k zasílání objednaných zboží , informací o
novinkách a nových službách. Součástí těchto sdělení mohou
být také reklamní sdělení, cílené obchodní nabídky,
marketingové výzkumy a analýzy za využití údajů získaných z
výzkumů anebo z veřejně dostupných zdrojů.
Provozovatel Vás
může také oslovit v rámci marketingových výzkumů a analýz za
účelem zkvalitnění poskytovaných služeb v rámci serveru
www.fineartsgobelins.cz /com. Za účelem realizace těchto nabídek
a oslovení může Provozovatel využít smluvní
zpracovatele, doručovatelský a dopravní
společnosti.
XIII. Akceptace obchodních podmínek
pro
poskytování služeb společností Mall Pay:
: ZDE
XIV.Informační
memorandum o GDPR společností MallPay :
ZDE
XIV. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1 Tyto OP platí ve znění uvedeném na Stránce Prodávajícího v den potvrzení Objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně OP, platí OP již v aktuálním znění. 14.2 Prodávající je oprávněn tyto OP dle svého uvážení měnit s tím, že změna OP bude vždy zveřejněna na Stránce, resp. na Stránce budou vždy uvedeny OP v aktuálním znění. Na Stránce budou také uvedeny OP platné v předchozích obdobích.Společnost „ Fine arts Gobelíns s.r.o.“,
se sídlem :
Vodní 561/8a, České Budějovice 4, 370 01 České Budějovice,
, IČ: 03815196, Spísova značka C 23503 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích (dále jen „Prodávající“) tímto zveřejňuje své obchodní podmínky (dále také „OP“),
které platí pro nákup Prodávajícím nabízeného zboží v jejím internetovém obchodě – e-shopu na internetových stránkách www.fineartsgobelins.cz (dále jen „Stránky“). Tyto OP se přiměřeně použijí i pro nákup zboží v prodejnách Prodávajícího, odpovídá-li tomu povaha vztahu – a to zejména pro úpravu odpovědnosti za vady - reklamací.